Si tenés cualquier consulta, problema técnico o sugerencia, podés contactarnos por cualquiera de estos canales. Respondemos en horario hábil chileno (lunes a viernes, 9:00 a 18:00):
Sí. SOSAFE Doctor es 100% gratuita. No tiene compras dentro de la app, ni suscripciones, ni contenido premium. No cobramos por crear cuenta, ni por dictar recetas, ni por generar certificados o exámenes.
La app está dirigida exclusivamente a médicos cirujanos titulados en Chile, con registro vigente en la Superintendencia de Salud. El sistema valida el RUT del médico contra el Registro Nacional de Prestadores Individuales (RNPI) público de la Superintendencia.
Al registrarte por primera vez, la app valida automáticamente tu RUT contra el RNPI público y te pide una foto de tu carnet de identidad para confirmar coincidencia. La foto se almacena de forma cifrada únicamente en tu dispositivo.
SOSAFE Doctor genera recetas con firma manuscrita digitalizada. La aceptación final queda sujeta a cada farmacia. La app no usa Firma Electrónica Avanzada (FEA) y no es un dispositivo médico regulado.
SOSAFE Doctor consulta precios referenciales y públicos de Salcobrand, Cruz Verde y Farmacias Ahumada. La app solo muestra esta información para tu referencia; no procesa pagos ni vincula compras dentro de la app.
Los datos clínicos (nombre y RUT del paciente, medicamentos, diagnósticos) se almacenan cifrados en nuestros servidores (Firebase, Google Cloud) en cumplimiento con la Ley 19.628 de Protección de Datos Personales. Solo vos como médico podés acceder a tus recetas, y los pacientes pueden ver la receta específica usando el link directo que vos les compartas.
Si deseás eliminar tu cuenta y todos tus datos asociados, escribinos a soporte@sosafe.cl indicando tu RUT. Procesamos la eliminación en un plazo máximo de 30 días hábiles.